Für unseren Kunden, ein etabliertes und serviceorientiertes Autohaus mit langjähriger Erfahrung im Fahrzeughandel und Werkstattbereich, suchen wir ab sofort eine/n:

Service- und Kundendienstberater m/w/d

Berufsgruppe	Kundendienst / Kundenberatung / Kundenbetreuung
Einsatzort	Wels
Arbeitszeit	Vollzeit
Lohn/Gehalt	€ 3100,00

Ihr Aufgabenbereich:

• Annahme und Abwicklung von Service- und Werkstattaufträgen
• Erstellung von Angeboten sowie Koordination der Auftragsbearbeitung
• Einteilung und Abstimmung der Werkstattmitarbeiter im laufenden Betrieb
• Ansprechpartner bei technischen oder organisatorischen Herausforderungen im Tagesgeschäft
• Durchführung von Fahrzeug- und Video-Checks
• Betreuung und Beratung von Kunden im Serviceprozess
• Erkennung von Zusatzbedarf sowie fallweiser Zusatzverkauf von Serviceleistungen oder Produkten
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs zwischen Werkstatt, Lager und Kundenservice

 

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im KFZ-Bereich oder technischer Hintergrund von Vorteil
• Berufserfahrung im Kundendienst, Servicebereich oder Werkstattumfeld wünschenswert
• Technisches Verständnis sowie organisatorisches Geschick
• Kommunikationsstärke und serviceorientiertes Auftreten
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
• Teamfähigkeit sowie Belastbarkeit im laufenden Betrieb
• Montag bis Freitag im Rahmen von 07:00 bis 18:00 Uhr - Keine Wochenenddienste

 

Das Angebot:

• Verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit mit zentraler Schnittstellenfunktion
• Langfristige Perspektive in einer etablierten Autohausgruppe
• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Eigenverantwortung
• Modernes Arbeitsumfeld und strukturierte Prozesse
• Kollegiale Zusammenarbeit über mehrere Standorte hinweg
• Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Gemäß Kollektivvertrag ist ein Bruttomonatsgehalt ab 3.100,00 EUR bei Vollzeit 
• Die tatsächliche Entlohnung wird aufgrund Ihrer Qualifikation und Erfahrung mit Ihnen festgelegt und kann deutlich darüber liegen